Друзья, исходя из типичных вопросов на 15 лет работы решили составить подборку из наиболее часто встречающихся вопросов. Уверен, многие из вас найдут здесь ответы на свои вопросы.
Кл: Сколько длится подбор?
П: В среднем подбор автомобиля занимает 1,5 – 2 недели. Статистика «в среднем». Бестселлеры вторичного рынка подбираются быстрее, т.к. большее количество предложений, но и здесь есть свои нюансы. Допустим Toyota Camry в 40 кузове. Огромное предложение на популярных сайтах, но автомобилей в отличном состоянии очень-очень мало. Плюс, за такими автомобилями (в отличном состоянии) настоящая охота! И если автомобиль найден – покупать его надо как можно быстрее.
Кл: Оплата за подбор происходит после того как автомобиль будет найден?
П: Оплата за услугу «подбор автомобиля под ключ» происходит следующим образом: 50% стоимости услуг оплачивается при заключении договора, оставшиеся 50% после покупки автомобиля.
Кл: Что будет, если вы не нашли авто в указанный промежуток времени?
П: При заключении договора в нем детально прописываются все ваши критерии по авто: марка, модель, год, цвет, пробег, комплектация и т.д. Исходя из этих критериев мы согласовываем с вами максимальную продолжительность подбора авто. (обычно это 14дней). И в 97% случаев мы укладываемся в это время. В случае же если 14 дней прошло, а автомобиль еще не найден по вашему желанию происходит либо расторжение договора на подбор с возвратом суммы, либо его продление без каких-либо доплат с вашей стороны.
Кл: Работаете ли Вы с клиентами из регионов и как это происходит?
П: Да, конечно, мы сотрудничаем с регионами. В наше время это не вызывает никаких сложностей. Договор мы заключаем в электронном виде. Сканы с нашими подписями отправляем по электронной почте, а оригиналами обменивается уже при сдаче автомобиля. Можно заказать как услугу «подбора авто под ключ», так и разовую услугу диагностики понравившегося вам варианта. Вам будет предоставлен полный видео и фотоотчет по автомобилю (~50 фото) в котором будет отображено: общий вид со всех сторон, все кузовные недочеты крупным планом, если таковые будут иметься на автомобиле, фото водительского сидения и руля, как самые подверженные износу детали салона автомобиля, состояние покрышек, салона и т.д. помимо этого обязателен PDF файл с расшифровкой кодов всех ошибок, находящихся в блоках автомобиля, сверка VIN-номера, оригинальный пробег (доступно не на всех авто), файл юридической проверки авто.
Этих сведений вам будет 100% достаточно для принятия решения о целесообразности покупке авто. Также мы можем помочь и отправить автомобиль автовозом практически в любую часть РФ.
Кл: Как происходит подбор автомобиля под ключ?
П. Мы заключаем с вами договор на оказание услуги, Вы вносите аванс и приступаем. Вам назначается эксперт, который будет заниматься поиском. Связывается с Вами по телефону для знакомства и согласования куда будет приходить отчеты о просмотрах. Загоняем автомобиль в диагностический центр для диагностики ходовой и осмотра “снизу”. Вы в свою очередь наглядно увидите + и – автомобиля, дефекты, фото, тех. информацию и заключение эксперта – рекомендуется данный автомобиль к покупке или нет.
Делаем заключение и, если все так же устраивает – заключаете договор купли-продажи с продавцом.
Кл: А если я совсем не могу приехать, Вы можете мне пригнать автомобиль?
П: Да, такая возможность имеется мы можем помочь и отправить автомобиль автовозом практически в любую часть РФ. Этот вопрос обсуждается в индивидуальном порядке с экспертом или офис-менеджером при заключении договора.
Кл: В чем разница выездной диагностики и эксперта на день.
П: Выездная диагностика подразумевает проверку одного автомобиля, выбранного Вами, в вашем присутствии или самостоятельно экспертом с предоставлением полного отчета. Этой услугой могут воспользоваться все желающие, как жители Екатеринбурга и области, так и клиенты из регионов, без визита к нам. Удобно, если вы не уверены в авто, а дорога отнимает время и средства.
“Эксперт на день” подразумевает под собой проверку не ограниченного (в течение светового дня и раб. времени эксперта) количества автомобилей. В среднем получается посмотреть 7-8 автомобилей. Воспользоваться данной услугой выгодно, когда мы не беремся за подбор автомобиля по причине его специфики, возраста или малого количества объявлений. Как правило, Вы проводите день с экспертом, общаетесь и в ходе работы становится понятно, в каком направлении Вам лучше двигаться, чтобы найти хороший автомобиль.
Кл: Я хочу заказать подбор на автомобиль в несколько млн., у Вас есть опыт работы с ТАКИМИ авто?
П: Да, у нас большой опыт работы с различными типами автомобилей, от бюджетных до премиум класса. У нас есть все необходимое оборудование для диагностики Bentley (до 2021г), Lamborghini (до 2021г), Ferrari (до 2018г), Maserati (до 2018г), Aston Martin (до 2020г), Rolls-Royce (до 2019г). Информация актуальна на февраль 2022г
Оборудование на все остальные автомобили всегда обновлено до текущего модельного года.
Кл: Вы подбираете авто только в Екатеринбурге и области?
П: У нас есть представители в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Омске, Уфе, Челябинске, Тюмени, Перми, Ульяновске, Нефтекамске, Ижевске, Нижнем Тагиле, Кургане, Оренбурге, Набережных Челнах, Самаре . Авто в этих городах мы сможем продиагностировать также оперативно, как в Екатеринбурге и стоимость диагностики будет аналогична стоимости диагностики в Екатеринбурге (исключение Москва). Но география поиска на ограничивается этими городами. Мы вылетаем и производим подбор, диагностику авто в любом городе РФ.